韩国快递丢失重要文件，能赔多少？

　　如果您有身份证、执照、合同等重要文件，敢不敢在韩国用快递传送?不少人会说：“这有什么不敢的?” 但是我不敢。因为我知道万一出了意外之后的损失如何，所以重要文件一般都会亲自传送。当然，发快递并不一定会出意外，出意外的概率可能低于0.001%。但是看完下面关于快递丢失重要文件的赔偿标准后，估计大家会变得像我一样谨慎。

　　快递丢失重要文件，但是

　　王舒虎的项目仅剩最后签合同的环节。于是他将合同等重要文件装进快递箱，利用“马虎快递”发给了客户。但是过了一周，快递还没有送到目的地，查询系统一直显示“配送中”。王舒虎给马虎快递客服打了电话，得到的答复是：快递箱在集散中心弄丢了。因此，王舒虎错过了签合约的时机，丧失了赚钱的良机。马虎快递表示，按照相关规定只能赔偿50万韩元。王舒虎不服，准备走法律程序。

　　重要文件丢失，只能赔50万韩元?

　　一份重要文件的价值，只能抵50万韩元?这对快递服务消费者来说，显然无法接受。但是在现实中，消费者丢失快递之后，除非在发送快递时明示物品价值之外，只能获得50万韩元的赔偿。同时，很多快递公司在服务条款中，明确表示禁止配送的物件。包括：身份证、合同等重要文件。所以很多人用快递发送重要文件时，不会把具体物件、价格信息明示在快递单上，因此很难得到50万韩元以上的赔偿。

　　快递公司连50万韩元都不赔?

　　可惜的是，上述的内容只是理论上最“美好”的情况而已。实践中，快递丢失之后能获得50万韩元?其实很难。因为，快递公司不可能主动承认错误，肯定会想方设法寻找消费者的责任。比如：消费者隐瞒快递公司发送了禁止快递的物品等。但是根据韩国《商法》的规定，快递公司要对运送物品的配送需要尽到注意义务。除非能证明完全尽到了注意义务之外，快递公司丢失物品要承担赔偿责任。

　　所以快递公司丢失了重要文件之后，一定要在发现丢失之后14日内向快递公司要求赔偿。如果协商不成，可以找公正交易委员会(공정거래위원회)运营的消费者商谈中心(소비자 상담센터)，申请维权手续。我个人建议，在去相关部门申请维权之前，先预约大韩法律救助公团得到免费律师的评估，明确责任划分的问题之后，再去有关部门申请维权。